互联网医疗,按照百度词条解释:互联网医疗,是互联网在医疗行业的新应用,其包括了以互联网为载体和技术手段的健康教育、医疗信息查询、电子健康档案、疾病风险评估、在线疾病咨询、电子处方、远程会诊、及远程治疗和康复等多种形式的健康医疗服务。
互联网医疗,代表了医疗行业新的发展方向,有利于解决中国医疗资源不平衡和人们日益增加的健康医疗需求之间的矛盾,是卫生部积极引导和支持的医疗发展模式。
2018年,国务院、国家卫健委出台《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,将“互联网+医疗健康”服务体系,归纳为“互联网+”医疗服务、公共卫生服务、家庭医生签约服务、药品供应保障服务、医疗保障结算服务、医学教育和科普服务、人工智能应用服务。这样,在国家层面,明确指明了未来互联网医疗的应用方向。也让我们对于互联网医疗的定义,有了更加清晰的认识。
我国早期互联网医疗,伴随着刚刚起步医疗信息化,应用在PC互联网阶段。我国早期互联网医疗企业有丁香园、好大夫、挂号网、百度等,主要以医疗广告、线上问诊和医疗信息搜索为主,属于行业的探索期,2009年的市场规模约为2亿。后来,随着互联网的普及以及移动互联网的发展,各类创业企业纷纷涌入,互联网医疗的认知度开始广泛形成,到了2012年,中国互联网医疗行业市场规模升至67.1亿元。
媒体将2014年定为开启互联网医疗的元年,主要是依据互联网医疗创业企业2014年融资交易最多,包括80起融资,A轮融资达到62例。彩神v动脉网报道,2010到2014年,我国互联网医疗领域获得融资的项目有95个,参与投资机构有104家,融资次数140起,涉及全国11个地区,披露融资额交易129起,累积交易金额近10亿美元,其中最高的投资金额达5.94亿美元。
我国互联网医疗市场爆发,驱动因素包括国家陆续出台互联网医疗相关政策,互联网技术变得越来越成熟,社会环境及自然环境的变化对互联网需求,特别是BAT等重量级选手参与及资本的推动。互联网医疗投资的细分领域包括可穿戴设备、移动医疗应用、基因检测、医药电商等,其中,可穿戴设 备领域的投融资行为最多。
作为互联网医疗的标杆企业的平安好医生,2018年5月,成功在港交所挂牌,融资11亿美元。其业务线划为四个业务分部:包括家庭医生服务、消费型医疗、健康商城和健康管理和互动。
我们认为,互联网医疗,不是简单的“互联网+医疗”、“医疗+互联网”。互联网医疗,是一种新的业态,它是互联网与医疗的深度融合,
关于互联网医疗,目前,有两派观点。一派认为(医疗行业的人为主),互联网医疗的本质就是医疗,没有医疗机构,互联网只能提供技术服务。另一派认为(互联网行业的人为主),互联网医疗行业已进入了产业资本时代,大变局已经来临。我们从这两个维度来分析互联网医疗的本质。
一方面,从医疗行业的角度看。我们认为,“医疗是水,移动是舟”,水能载舟,亦能覆舟。全球来看,我国医疗正在进行史无前例的新医改,医疗行业发生了天翻地覆的变革,医疗之水波涛汹涌,其狂风巨浪让互联网的舟,必须小心翼翼行驶。其他国家,即使也在进行医改,充其量仅仅是改良罢了。医疗之水相对平稳,互联网之舟自然可以大胆航线,互联网之舟变得越来越大。
另一方面,从互联网行业的角度看。互联网思维包括用户思维、社会化思维、平台化思维、跨界思维、大数据思维、免费思维、迭代思维等。我们认为,今天的互联网,特别是移动互联网,不仅仅只是工具了。如同阿里巴巴创造的奇迹一样,它凭空创造了一个新商业的空间,以至于我们大家都离不开它。互联网医疗,同样可以通过互联网的颠覆性力量,通过大数据、保险支付等手段,深刻影响医疗行业,其变革将无法预估。
如果我们将2014年认定为互联网医疗元年,这几年,创业互联网医疗企业估计达到1200多家,短短几年时间,互联网医疗“寒冬”来袭。公开报道显示,2017年注销的移动医疗公司高达1000家,能熬过寒冬的不足50家。
今年6月,青苹果健康创始人和CEO徐嘉子发布声明表示,“我们遗憾地宣布,青苹果健康将于2019年6月30日00:00停止运营服务。”在互联网医疗领域,青苹果健康算是一员“老将”,成立于2013年,以熟人医患模式为主的青苹果健康,也曾获得多轮融资,可惜仍然没能坚持到最后。徐嘉子曾在接受媒体采访时表示,“青苹果健康的核心理念有两点:一、利用互联网降低熟人医患的沟通成本,帮助医生维护客户关系。二、基于点评功能帮助医生沉淀个人品牌,帮助优质医生拓展客户。
一些专家认为,目前我国互联网医疗盈利模式主要有4种:一是广告收入;二是电商销售;三是线上运营推广;四是会员增值服务,如初诊预约、有偿问诊等。比如,依靠广告信息传播收入的,有百度、39健康网、飞华健康网、久久健康网等,只是市场引流模式发生巨大变化,这种盈利模式正在衰退;依靠电子商务平台实现盈利的,如阿里健康、寻医问药网、药兜网、一号药网等,这种模式容易受政策影响;线上运营推广,引流到线下的有新氧APP、美呗APP、春雨国际医疗等,对于市场化程度高的美容、辅助生殖、国际医疗细分行业,效果明显;通过为会员提供增值服务,实现问诊、预约挂号、医患交流等,代表有平安好医生、好大夫在线、春雨医生等,患者的医疗健康需求服务,存在巨大市场空间,需要我们以患者价值为导向,找到刚需提供服务。
当然,我们也欣喜看到,香港上市的平安好医生公布,2019年上半年,集团实现总收入22.73亿元人民币,同比增长102.4%,各业务板块收入均保持良好的增长态势。其中,消费型医疗收入3.88亿元人民币,健康商城个人业务收入7.15亿元人民币,健康商城企业收入7.40亿元人民币,健康管理和互动收入0.94亿元人民币。
同在香港上市的阿里健康发布了2019财年报告,2019年3月31日止年度,收入人民币50.96亿元,毛利人民币13.31亿元,同比分别增长108.6%和103.9%;经调整后利润净额,则达到人民币1.22亿元。过亿元净利润、阿里集团的医疗健康“旗舰平台”,这些标签让阿里健康在互联网医疗、医药电商平台全线亏损的现状中显得颇为“亮眼”。2019财年,阿里健康医药自营业务的整体收入达到42.27亿元,同比增长91.3%,贡献了82.95%的营收。
我国互联网应用创新全球领先,微信(社交行业)、支付宝(支付行业)、共享单车(共享行业)、外卖(快递物流行业)新四大发明,成为全球热点。
互联网医疗,在经历大浪淘沙之后,将会快速融入新医改新的“四梁八柱”中,参与我国新医疗服务体系重建。互联网和医疗行业融合程度越深,爆发的力量就会越大。
平安好医生董事长兼CEO王涛认为,中国人在医疗健康方面的消费始终保持强劲增长。过去十多年见证了互联网颠覆零售、旅游、餐饮等传统行业,随着互联网在传统行业的不断渗透深化,众多千亿万亿市值的行业颠覆者纷纷出现,我们坚信医疗健康行业是下一个被互联网和人工智能颠覆的万亿级产业,平安好医生将凭借领先用户流量、多元化的商业模式、完善的生态将持续领跑行业。
新任阿里健康CEO沈涤凡说,阿里健康与阿里云共建ET医疗大脑2.0,不仅仅局限在资源的协同上,更是双方在各自擅长领域中能力的有机整合和优势的有效互补,在医疗AI领域发挥1+12的作用。阿里云作为ET医疗大脑的底层技术架构,将负责智能云的建设和计算能力的拓展;阿里健康作为ET医疗大脑的应用开发层,将承担医疗人工智能引擎和系统的研发和落地应用。
微医CEO廖杰远认为,互联网医疗的真正核心的价值,并非停留在线上咨询和诊疗服务,其真正对医疗体系的价值贡献,应该是通过互联网,实现高效率的、连续、主动的健康看门人的服务,帮助整个医疗体系实现效力和服务模式的升级。
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+世界中医药学会国际健康旅游专委会副会长 +医院管理咨询20年 +服务医院200+ +专注医生IP打造 +赋能健康达人